El mercado de las telecomunicaciones en la República Dominicana se prepara para recibir un nuevo competidor que podría cambiar las reglas del juego y presionar por mejores precios, mayor cobertura y servicios más eficientes.
Se trata de Viettel, una poderosa compañía vietnamita que entrará al país para competir directamente con Claro, Altice y Viva, empresas que actualmente concentran el mercado nacional de telefonía móvil.
El Instituto Dominicano de las Telecomunicaciones (INDOTEL) adjudicó a Viettel el derecho de utilizar 240 MHz del espectro radioeléctrico durante 20 años, permitiéndole desarrollar una red propia de telecomunicaciones con alcance nacional.
La concesión incluye 40 MHz en la banda de 700 MHz, 100 MHz en 2.3 GHz y otros 100 MHz en 3.6 GHz. Estas frecuencias permitirán ofrecer servicios de telefonía, internet móvil de alta velocidad y tecnología 5G.
Una inversión millonaria
Viettel proyecta invertir alrededor de US$500 millones en la instalación de antenas, infraestructura tecnológica y desarrollo de sus operaciones en territorio dominicano.
Su llegada podría representar un fuerte desafío para Claro y Altice, compañías que dominan ampliamente el mercado, mientras numerosos consumidores mantienen quejas relacionadas con tarifas elevadas, fallas de cobertura, rápida desaparición de los paquetes de datos y deficiencias en el servicio al cliente.
El presidente del Consejo Directivo del INDOTEL, Guido Gómez Mazara, afirmó que una mayor competencia debe traducirse en mejores condiciones, calidad y precios para los usuarios.
Sin embargo, la expectativa estará puesta en comprobar si la llegada de Viettel realmente provocará una reducción de costos o si simplemente se sumará otra empresa con planes, tarifas y condiciones similares a las existentes.
Todavía no está ofreciendo servicios
Aunque la entrada de Viettel ya recibió el impulso regulatorio, la compañía todavía no vende líneas ni paquetes de internet en República Dominicana. Primero deberá constituir formalmente su filial local, completar los permisos correspondientes y desplegar su infraestructura.
La banda de 700 MHz facilitaría una mayor cobertura en zonas rurales y comunidades apartadas, mientras que las frecuencias de 2.3 y 3.6 GHz permitirían aumentar la velocidad y capacidad del servicio en ciudades y destinos turísticos.
Para comunidades de rápido crecimiento como Verón, Bávaro y Punta Cana, la llegada de un nuevo operador podría significar mayores opciones y una reducción de la saturación de las redes existentes.
La entrada de Viettel se encuentra encaminada, pero su impacto dependerá de convertir la inversión anunciada en señal estable, planes competitivos y una atención eficiente. Porque tener otra telefónica en el mercado no garantiza nada: la verdadera competencia comenzará cuando los usuarios puedan pagar menos y recibir un mejor servicio.
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